【新闻发布】关于中小企业服务体系，你想知道的都在这里

作者：: 安徽新天源建设咨询有限公司
最后修订：: 2020-05-13 09:34:47

摘要：

2019年以来，我省中小企业服务体系建设按照省委、省政府的工作部署和厅党组的要求，围绕推进制造强省、民营经济、数字经济三大任务，以“1+16+X”中小企业公共服务平台网络为基础，以中小企业公共服务示范平台为支柱，以建设专业化、标准化、网络化、智能化中小企业服务体系为目标，着力解决企业需求与服务供给不匹配、不平衡的矛盾，为广大中小企业提供用得着、用得起、高质量的服务。

一、2019年全省中小企业服务体系建设情况

一是平台规模稳步增长。2019年，新认定国家示范平台9家、省示范平台54家，其中国家示范平台认定数量位居全国第二位。截至2019年底，我省共有国家示范平台29家、省示范平台138家，分别同比增长20.8%、7%。

二是服务实力持续增强。截至2019年底，全省平台网络共入驻中小企业服务机构193家，发布服务产品839项；全省示范平台资产总额51.03亿元，同比增长22.93%；检测分析设备7326台（套）、服务软件和系统2493套、服务办公设备1.5万台（套），分别同比增长17.3%、6.53%、20%；专职服务人员4645人，同比增长31.8%。

三是服务能力不断提高。2019年，全省示范平台服务中小企业20.04万家、带动社会服务资源7188家，同比分别增长47.4%、9.1%；开展各类服务活动923场次，同比增长98.5%，其中公益性服务活动330场；实现营业收入12.5亿元、利润1.58亿元，同比分别增长35.4%、36.2%。

2019年，主要开展了以下工作：

（一）聚资源，完善平台网络。一是推动全省“1+16+X”中小企业公共服务平台网络正式上线运营，2019年全省共开展各类服务活动1623场次，平台累计访问量18万人次。二是设立微信公众号，截至2019年底，累计精准推送最新政策信息300余条，阅读量11万人次。

（二）强平台，提升服务能力。一是坚落实各项扶持政策，2019年共奖补平台39家，奖补资金2330万元。二是举办全省中小企业公共服务体系建设和创新发展培训班，2019年培训服务机构200余家。三是推荐认定国家中小企业公共服务示范平台9家，认定数量位居全国第二位，组织认定省级中小企业公共服务示范平台54家。四是宣传推广中小企业公共服务典型案例，2019年累计推广示范平台30家、服务案例66个。

（三）办活动，深化为企服务。一是2019年4月，我厅组织10家示范平台赴宿州市结对16家企业开展“四送一服”要素对接活动。二是2019年6月，我厅组织7家示范平台参加了第十六届中国国际中小企业博览会创新服务展。三是开展“新时代•新制造•新徽商”大讲堂市县行活动，2019年共开展大讲堂活动24场、培训人数3500余人。四是开展企业管理咨询与诊断活动， 2019年共诊断企业84家。

（四）建机制，强化平台管理。一是出台《安徽省“1+16+X”中小企业公共服务平台网络运营管理办法》。二是出台《安徽省“1+16+X”中小企业公共服务平台网络综合评价与考核办法》。三是推动《中小企业社会化公共服务规范》、《中小企业创业培训服务规范》、《中小企业管理咨询服务实施指南》和《中小企业自主创新能力培育指南》四项标准获得省级立项。

二、2020年工作安排

2020年，我厅将按照“政府搭建平台、平台聚集资源、资源服务企业”的思路，采取“发挥作用、完善功能、提升能力、推广典型、强化管理”的工作步骤，围绕厅年度重点工作目标和任务，坚持问题导向、目标导向和结果导向，向中小企业提供高效优质服务。力争到2020年底，省平台入驻企业2万家以上，提供服务项目1000项以上，组织开展服务活动1000场次以上，打造一批特色服务项目，形成一批典型服务案例并推广应用。

（一）抗疫情，进一步发挥平台作用。组织全省示范平台疫情面前有担当，企业服务“不打烊”，持续为全省中小企业提供优质高效的专业服务。组织开展志愿服务促进中小企业发展，为全省中小企业提供持续稳定、规范高效的志愿服务。推广马鞍山市“政策+中介”服务模式，组织示范平台对企业实行划片包保服务。

（二）重创新，进一步完善服务功能。深化建设涉企“政策池”，持续建设资源“汇聚池”，实现企业需求与服务机构在平台对接、在线下服务、在线上评价。加快上线企业服务移动平台，方便企业扫码注册直接运用平台各项服务。

（三）求实效，进一步提升服务能力。加强省市平台的合作共建力度。强化省平台的“枢纽、集聚、带动”作用，聚焦企业需求，选优配强服务资源。落实各项扶持政策，支持国家和省级示范平台走“专精特新”发展之路。

（四）建品牌，进一步加强宣传推广。引领各市综合服务平台开展“皖企服务市县行”系列活动，加强对平台网络的宣传推广。加大对服务典型案例的征集、梳理和宣传，引导企业和服务机构学习借鉴。深化“新时代、新制造、新徽商”大讲堂市县行培训活动。

（五）抓落实，进一步强化统筹管理。制定全省平台网络年度量化工作指标，组织编制年度重点服务活动计划。完善监督和考核机制，定期开展运营通报、调度和协同服务，根据考核情况对各市综合服务平台、入驻服务机构进行动态调整。

信息来源：省经济和信息化厅企业发展服务处